Garantía y mantenimiento
El respaldo que necesitas para trabajar con confianza. Conoce las condiciones de garantía, cobertura por componentes y programa de mantenimiento de las excavadoras hidráulicas VOLTRAX.
Protección para tu inversión
La garantía VOLTRAX establece diferentes períodos de cobertura según el componente de la excavadora. En los períodos expresados en años u horas, aplica lo que ocurra primero.
Condiciones generales
Condiciones que regulan la cobertura de garantía VOLTRAX.
Objetivo
El objetivo de este reglamento es establecer claramente las condiciones y el alcance del servicio de garantía de calidad para las excavadoras comercializadas por VOLTRAX, así como definir los derechos y obligaciones de la empresa y de los usuarios en materia de garantía de calidad del producto y servicio posventa.
Alcance de aplicación
Este reglamento aplica a la gestión de garantía y mantenimiento de las excavadoras VOLTRAX.
Definición de garantía de calidad
Cuando el producto ha sido utilizado bajo las condiciones de servicio especificadas y una pieza presenta una falla o daño ocasionado por defectos relacionados con:
- Diseño.
- Fabricación.
- Montaje.
- Materiales.
Dentro del período establecido, VOLTRAX proporcionará gratuitamente las piezas nuevas correspondientes para su reemplazo.
Inicio del período de garantía
El período de garantía de las excavadoras comienza a partir de la fecha de embarque indicada en el conocimiento de embarque (Bill of Lading).
El período de garantía aplicable a cada componente se especifica en las tablas correspondientes de este manual.
Situaciones no cubiertas
La garantía no aplica en las siguientes circunstancias.
Modificaciones o reparaciones no autorizadas
Cuando el equipo haya sido desmontado, reparado o modificado sin autorización escrita de VOLTRAX.
Se considera modificación cualquier pieza o elemento que no cumpla con las especificaciones originales de fábrica, incluyendo:
- Accesorios instalados por cuenta del usuario.
- Modificaciones realizadas al cucharón.
- Modificaciones que afecten el rendimiento o funcionamiento del equipo.
Desastres naturales o fuerza mayor
Los daños ocasionados por desastres naturales o situaciones de fuerza mayor no están cubiertos.
- Terremotos.
- Incendios.
- Nevadas.
- Tifones.
- Derrumbes.
- Guerras.
Operación incorrecta o sobrecarga
Las piezas que presenten fallas debido a:
- Incumplimiento de las normas de operación.
- Uso del equipo fuera de las condiciones especificadas.
- Operación con sobrecarga.
No estarán cubiertas por la garantía.
Mantenimiento incorrecto
La garantía no cubre fallas o daños ocasionados por no utilizar o mantener correctamente el equipo de acuerdo con el manual de instrucciones.
- No realizar el mantenimiento periódico requerido.
- No realizar las reparaciones necesarias.
- Utilizar aceites de baja calidad.
- Utilizar materiales de mantenimiento inadecuados.
Continuar trabajando con una falla
Cuando se presente una situación anormal, el equipo debe detenerse e inspeccionarse oportunamente.
Los daños adicionales ocasionados por continuar operando el equipo mientras presenta una falla no estarán cubiertos por la garantía.
Uso de piezas no originales
Las fallas ocasionadas por el uso de piezas que no sean piezas originales VOLTRAX no estarán cubiertas por la garantía.
Piezas de desgaste y elementos no cubiertos
Las piezas de desgaste normal de la máquina no están cubiertas por la garantía.
Esto incluye accesorios, herramientas, repuestos, elementos de mantenimiento y diferentes piezas sujetas a desgaste normal.
| Categoría | Elementos no cubiertos |
|---|---|
| Herramientas | Destornillador, alicates, martillo, llave, pistola de grasa. |
| Eléctricos | Bombillas, fusibles. |
| Sellos | Tiras de sellado y tiras de goma. |
| Filtros y fluidos | Elementos filtrantes, aceite lubricante, grasa lubricante, aceite hidráulico, aceite de engranajes y anticongelante. |
| Implementos | Dientes del cucharón, cortadores, casquillos y arandelas. |
| Fijaciones | Tornillos, pernos, tuercas, abrazaderas, aros y clips. |
| Pasadores | Pasadores, ejes y casquillos. |
| Piezas de goma | Bloques de goma, correas, cubiertas, placas, alfombrillas, cintas y soportes de goma. |
| Combustible | Tubos de combustible. |
| Componentes eléctricos | Relés, encendedor, batería, conexiones de batería, radio y altavoz. |
| Cabina | Esponjas, componentes internos, vidrio, pantalla y espejo retrovisor. |
| Iluminación | Soportes de lámparas. |
| Aislamiento | Espaciadores y materiales de aislamiento térmico. |
| Escape | Material de envoltura del tubo de escape y almohadillas. |
| Seguridad | Extintor y martillo de emergencia. |
| Identificación | Etiquetas. |
Garantía de 3 años o 3.000 horas
Lo que ocurra primero.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Partes estructurales | Conjunto del chasis |
| 2 | Partes estructurales | Plataforma |
| 3 | Partes estructurales | Pluma |
| 4 | Partes estructurales | Brazo |
| 5 | Partes estructurales | Contrapeso |
| 6 | Partes estructurales | Articulación izquierda y derecha |
| 7 | Partes estructurales | Biela |
| 8 | Partes estructurales | Cabezal de dirección |
| 9 | Partes estructurales | Tanque de aceite hidráulico y tanque de combustible |
| 10 | Partes estructurales | Hoja topadora |
Garantía de 2 años o 2.000 horas
Lo que ocurra primero.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Sistema hidráulico | Motor de traslación |
| 2 | Sistema hidráulico | Bomba |
| 3 | Sistema hidráulico | Válvula multidireccional |
| 4 | Sistema hidráulico | Conjunto del motor de giro |
| 5 | Sistema hidráulico | Válvula piloto izquierda y derecha |
| 6 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de fuente de aceite |
| 7 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de traslación |
| 8 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de la hoja topadora |
| 9 | Partes estructurales | Soporte de giro |
| 10 | Sistema de potencia | Disco de conexión |
| 11 | Componentes eléctricos | Controlador MC y módulo de extensión de control |
Garantía de 24 meses
Componentes específicos.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Sistema hidráulico | Conjunto del cilindro hidráulico |
| 2 | Sistema hidráulico | Junta central de giro |
| 3 | Sistema hidráulico | Válvula de seguridad piloto y válvula piloto de pedal |
| 4 | Sistema hidráulico | Válvula de cierre de retención de la pluma, válvula de contrapresión y válvula de globo |
| 5 | Sistema hidráulico | Válvula de giro |
| 6 | Sistema hidráulico | Válvula de derivación |
| 7 | Sistema hidráulico | Electroválvula |
| 8 | Sistema hidráulico | Válvula de comparación |
| 9 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de aceleración de respaldo |
| 10 | Sistema hidráulico | Filtro de aceite hidráulico piloto |
| 11 | Sistema hidráulico | Conjunto de manguera de goma |
| 12 | Sistema hidráulico | Acumulador |
| 13 | Sistema hidráulico | Abrazadera de tubería, junta hidráulica y abrazaderas de brida |
| 14 | Sistema hidráulico | Tapa del tanque de combustible y tapa del tanque de aceite hidráulico |
| 15 | Sistema hidráulico | Conjunto del medidor de líquido |
| 16 | Sistema de potencia | Radiador de agua y enfriador de aceite hidráulico |
| 17 | Sistema de potencia | Silenciador |
| 18 | Sistema de potencia | Conector |
| 19 | Sistema de potencia | Tuberías de agua superior e inferior |
| 20 | Sistema de potencia | Filtro de aire |
| 21 | Sistema de potencia | Tubo de entrada de aire |
| 22 | Aire acondicionado | Controlador de A/C |
| 23 | Aire acondicionado | Conjunto del ventilador del A/C |
| 24 | Aire acondicionado | Núcleo del evaporador |
| 25 | Aire acondicionado | Núcleo frío |
| 26 | Aire acondicionado | Núcleo de calefacción |
Garantía de 18 meses
Componentes específicos.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Chasis | Oruga de acero |
| 2 | Chasis | Rueda motriz |
| 3 | Chasis | Conjunto de rueda guía delantera |
| 4 | Chasis | Conjunto tensor |
| 5 | Chasis | Conjunto del cilindro tensor |
| 6 | Estructurales | Caja de mandos izquierda y derecha |
| 7 | Estructurales | Subconjunto de cubierta de válvulas |
| 8 | Estructurales | Varilla de mando de traslación izquierda y derecha |
| 9 | Estructurales | Placa de soporte del asiento |
| 10 | Estructurales | Revestimiento de chapa |
| 11 | Estructurales | Placas de cubierta, tapas y placas de protección |
| 12 | Estructurales | Conjunto del bastidor |
| 13 | Estructurales | Bastidor de cubierta |
| 14 | Estructurales | Placa de bisagra |
| 15 | Estructurales | Capó del motor |
| 16 | Estructurales | Barra de tracción, enlaces, barras de soporte, bielas, soportes y malla protectora |
| 17 | Estructurales | Amortiguador |
| 18 | Estructurales | Soporte del filtro de aire |
| 19 | Estructurales | Soporte del silenciador |
| 20 | Estructurales | Guía del ventilador |
| 21 | Cabina | Cuerpo principal de la cabina |
| 22 | Cabina | Cuerpo de la puerta principal |
| 23 | Cabina | Marco de ventana abatible |
| 24 | Piezas de desgaste | Placa / marco antidesprendimiento |
| 25 | Piezas de desgaste | Oruga de goma |
| 26 | Piezas de desgaste | Conjunto de válvula y tubo de engrase |
| 27 | Piezas de desgaste | Cucharón |
| 28 | Piezas de desgaste | Cerraduras y mecanismos de bloqueo |
| 29 | Piezas de desgaste | Conjunto del asiento |
| 30 | Piezas de desgaste | Soporte neumático |
| 31 | Piezas de desgaste | Tanque auxiliar |
| 32 | Piezas de desgaste | Conjunto del acelerador y cable de parada |
| 33 | Piezas de desgaste | Soporte del separador de agua y combustible |
| 34 | Piezas de desgaste | Soporte del colador de combustible |
| 35 | Sistema de potencia | Tubo de conexión y tubo de escape |
| 36 | Sistema de potencia | Prefiltro de aire |
Programa de mantenimiento periódico
El mantenimiento periódico es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento y la vida útil de la excavadora.
| Elemento | 50 h | 500 h | 1000 h | 1500 h | 2000 h | 2500 h | 3000 h | Posterior |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aceite del motor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de aceite del motor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Prefiltro de diésel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de diésel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Separador de agua y combustible | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de aire del motor | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Aceite de engranajes del motor de traslación | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Aceite de engranajes del motor de giro | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Aceite hidráulico | — | — | — | — | ✓ | — | — | 2000 h |
| Filtro piloto | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Filtro de aceite de retorno | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Filtro de admisión de aceite | — | — | — | — | ✓ | — | — | 2000 h |
Grado del aceite del motor: CI4 15W-40
Nota: El símbolo ✓ indica que el elemento debe ser reemplazado.
Cuando la excavadora está equipada con un martillo hidráulico, el período de reemplazo del aceite hidráulico y del filtro de aceite hidráulico debe reducirse a la mitad.
Cobertura de garantía
Consulta rápidamente el período correspondiente a cada grupo de componentes.
| Período | Componentes principales |
|---|---|
| 3 años / 3.000 horas | Chasis, plataforma, pluma, brazo, contrapeso, articulaciones, bielas, cabezal de dirección, tanques y hoja topadora. |
| 2 años / 2.000 horas | Motor de traslación, bomba, válvula multidireccional, motor de giro, válvulas piloto, soporte de giro, disco de conexión y controlador. |
| 24 meses | Cilindros hidráulicos, juntas, válvulas hidráulicas, mangueras, acumulador, radiadores, silenciador, conectores, tuberías y componentes de A/C. |
| 18 meses | Componentes del chasis, orugas, ruedas, elementos estructurales, cabina, componentes de desgaste, asiento, tanque auxiliar, cables y componentes del sistema de potencia. |
Los períodos indicados están sujetos a las condiciones y exclusiones establecidas en este Manual de Garantía VOLTRAX.
En los períodos expresados en años u horas, aplica lo que ocurra primero.
La garantía está condicionada al correcto uso, operación y mantenimiento del equipo de acuerdo con las especificaciones y procedimientos establecidos en este manual.
VOLTRAX se reserva el derecho de verificar la causa de cualquier falla antes de determinar la procedencia de una reclamación de garantía.
¿Necesitas asistencia?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con información sobre garantía, mantenimiento, repuestos y servicio técnico para tu excavadora VOLTRAX.
CONTACTAR A VOLTRAXGarantía y mantenimiento
El respaldo que necesitas para trabajar con confianza. Conoce las condiciones de garantía, cobertura por componentes y programa de mantenimiento de las excavadoras hidráulicas VOLTRAX.
Protección para tu inversión
La garantía VOLTRAX establece diferentes períodos de cobertura según el componente de la excavadora. En los períodos expresados en años u horas, aplica lo que ocurra primero.
Condiciones generales
Condiciones que regulan la cobertura de garantía VOLTRAX.
Objetivo
El objetivo de este reglamento es establecer claramente las condiciones y el alcance del servicio de garantía de calidad para las excavadoras comercializadas por VOLTRAX, así como definir los derechos y obligaciones de la empresa y de los usuarios en materia de garantía de calidad del producto y servicio posventa.
Alcance de aplicación
Este reglamento aplica a la gestión de garantía y mantenimiento de las excavadoras VOLTRAX.
Definición de garantía de calidad
Cuando el producto ha sido utilizado bajo las condiciones de servicio especificadas y una pieza presenta una falla o daño ocasionado por defectos relacionados con:
- Diseño.
- Fabricación.
- Montaje.
- Materiales.
Dentro del período establecido, VOLTRAX proporcionará gratuitamente las piezas nuevas correspondientes para su reemplazo.
Inicio del período de garantía
El período de garantía de las excavadoras comienza a partir de la fecha de embarque indicada en el conocimiento de embarque (Bill of Lading).
El período de garantía aplicable a cada componente se especifica en las tablas correspondientes de este manual.
Situaciones no cubiertas
La garantía no aplica en las siguientes circunstancias.
Modificaciones o reparaciones no autorizadas
Cuando el equipo haya sido desmontado, reparado o modificado sin autorización escrita de VOLTRAX.
Se considera modificación cualquier pieza o elemento que no cumpla con las especificaciones originales de fábrica, incluyendo:
- Accesorios instalados por cuenta del usuario.
- Modificaciones realizadas al cucharón.
- Modificaciones que afecten el rendimiento o funcionamiento del equipo.
Desastres naturales o fuerza mayor
Los daños ocasionados por desastres naturales o situaciones de fuerza mayor no están cubiertos.
- Terremotos.
- Incendios.
- Nevadas.
- Tifones.
- Derrumbes.
- Guerras.
Operación incorrecta o sobrecarga
Las piezas que presenten fallas debido a:
- Incumplimiento de las normas de operación.
- Uso del equipo fuera de las condiciones especificadas.
- Operación con sobrecarga.
No estarán cubiertas por la garantía.
Mantenimiento incorrecto
La garantía no cubre fallas o daños ocasionados por no utilizar o mantener correctamente el equipo de acuerdo con el manual de instrucciones.
- No realizar el mantenimiento periódico requerido.
- No realizar las reparaciones necesarias.
- Utilizar aceites de baja calidad.
- Utilizar materiales de mantenimiento inadecuados.
Continuar trabajando con una falla
Cuando se presente una situación anormal, el equipo debe detenerse e inspeccionarse oportunamente.
Los daños adicionales ocasionados por continuar operando el equipo mientras presenta una falla no estarán cubiertos por la garantía.
Uso de piezas no originales
Las fallas ocasionadas por el uso de piezas que no sean piezas originales VOLTRAX no estarán cubiertas por la garantía.
Piezas de desgaste y elementos no cubiertos
Las piezas de desgaste normal de la máquina no están cubiertas por la garantía.
Esto incluye accesorios, herramientas, repuestos, elementos de mantenimiento y diferentes piezas sujetas a desgaste normal.
| Categoría | Elementos no cubiertos |
|---|---|
| Herramientas | Destornillador, alicates, martillo, llave, pistola de grasa. |
| Eléctricos | Bombillas, fusibles. |
| Sellos | Tiras de sellado y tiras de goma. |
| Filtros y fluidos | Elementos filtrantes, aceite lubricante, grasa lubricante, aceite hidráulico, aceite de engranajes y anticongelante. |
| Implementos | Dientes del cucharón, cortadores, casquillos y arandelas. |
| Fijaciones | Tornillos, pernos, tuercas, abrazaderas, aros y clips. |
| Pasadores | Pasadores, ejes y casquillos. |
| Piezas de goma | Bloques de goma, correas, cubiertas, placas, alfombrillas, cintas y soportes de goma. |
| Combustible | Tubos de combustible. |
| Componentes eléctricos | Relés, encendedor, batería, conexiones de batería, radio y altavoz. |
| Cabina | Esponjas, componentes internos, vidrio, pantalla y espejo retrovisor. |
| Iluminación | Soportes de lámparas. |
| Aislamiento | Espaciadores y materiales de aislamiento térmico. |
| Escape | Material de envoltura del tubo de escape y almohadillas. |
| Seguridad | Extintor y martillo de emergencia. |
| Identificación | Etiquetas. |
Garantía de 3 años o 3.000 horas
Lo que ocurra primero.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Partes estructurales | Conjunto del chasis |
| 2 | Partes estructurales | Plataforma |
| 3 | Partes estructurales | Pluma |
| 4 | Partes estructurales | Brazo |
| 5 | Partes estructurales | Contrapeso |
| 6 | Partes estructurales | Articulación izquierda y derecha |
| 7 | Partes estructurales | Biela |
| 8 | Partes estructurales | Cabezal de dirección |
| 9 | Partes estructurales | Tanque de aceite hidráulico y tanque de combustible |
| 10 | Partes estructurales | Hoja topadora |
Garantía de 2 años o 2.000 horas
Lo que ocurra primero.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Sistema hidráulico | Motor de traslación |
| 2 | Sistema hidráulico | Bomba |
| 3 | Sistema hidráulico | Válvula multidireccional |
| 4 | Sistema hidráulico | Conjunto del motor de giro |
| 5 | Sistema hidráulico | Válvula piloto izquierda y derecha |
| 6 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de fuente de aceite |
| 7 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de traslación |
| 8 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de la hoja topadora |
| 9 | Partes estructurales | Soporte de giro |
| 10 | Sistema de potencia | Disco de conexión |
| 11 | Componentes eléctricos | Controlador MC y módulo de extensión de control |
Garantía de 24 meses
Componentes específicos.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Sistema hidráulico | Conjunto del cilindro hidráulico |
| 2 | Sistema hidráulico | Junta central de giro |
| 3 | Sistema hidráulico | Válvula de seguridad piloto y válvula piloto de pedal |
| 4 | Sistema hidráulico | Válvula de cierre de retención de la pluma, válvula de contrapresión y válvula de globo |
| 5 | Sistema hidráulico | Válvula de giro |
| 6 | Sistema hidráulico | Válvula de derivación |
| 7 | Sistema hidráulico | Electroválvula |
| 8 | Sistema hidráulico | Válvula de comparación |
| 9 | Sistema hidráulico | Válvula piloto de aceleración de respaldo |
| 10 | Sistema hidráulico | Filtro de aceite hidráulico piloto |
| 11 | Sistema hidráulico | Conjunto de manguera de goma |
| 12 | Sistema hidráulico | Acumulador |
| 13 | Sistema hidráulico | Abrazadera de tubería, junta hidráulica y abrazaderas de brida |
| 14 | Sistema hidráulico | Tapa del tanque de combustible y tapa del tanque de aceite hidráulico |
| 15 | Sistema hidráulico | Conjunto del medidor de líquido |
| 16 | Sistema de potencia | Radiador de agua y enfriador de aceite hidráulico |
| 17 | Sistema de potencia | Silenciador |
| 18 | Sistema de potencia | Conector |
| 19 | Sistema de potencia | Tuberías de agua superior e inferior |
| 20 | Sistema de potencia | Filtro de aire |
| 21 | Sistema de potencia | Tubo de entrada de aire |
| 22 | Aire acondicionado | Controlador de A/C |
| 23 | Aire acondicionado | Conjunto del ventilador del A/C |
| 24 | Aire acondicionado | Núcleo del evaporador |
| 25 | Aire acondicionado | Núcleo frío |
| 26 | Aire acondicionado | Núcleo de calefacción |
Garantía de 18 meses
Componentes específicos.
| N.º | Categoría | Pieza / conjunto |
|---|---|---|
| 1 | Chasis | Oruga de acero |
| 2 | Chasis | Rueda motriz |
| 3 | Chasis | Conjunto de rueda guía delantera |
| 4 | Chasis | Conjunto tensor |
| 5 | Chasis | Conjunto del cilindro tensor |
| 6 | Estructurales | Caja de mandos izquierda y derecha |
| 7 | Estructurales | Subconjunto de cubierta de válvulas |
| 8 | Estructurales | Varilla de mando de traslación izquierda y derecha |
| 9 | Estructurales | Placa de soporte del asiento |
| 10 | Estructurales | Revestimiento de chapa |
| 11 | Estructurales | Placas de cubierta, tapas y placas de protección |
| 12 | Estructurales | Conjunto del bastidor |
| 13 | Estructurales | Bastidor de cubierta |
| 14 | Estructurales | Placa de bisagra |
| 15 | Estructurales | Capó del motor |
| 16 | Estructurales | Barra de tracción, enlaces, barras de soporte, bielas, soportes y malla protectora |
| 17 | Estructurales | Amortiguador |
| 18 | Estructurales | Soporte del filtro de aire |
| 19 | Estructurales | Soporte del silenciador |
| 20 | Estructurales | Guía del ventilador |
| 21 | Cabina | Cuerpo principal de la cabina |
| 22 | Cabina | Cuerpo de la puerta principal |
| 23 | Cabina | Marco de ventana abatible |
| 24 | Piezas de desgaste | Placa / marco antidesprendimiento |
| 25 | Piezas de desgaste | Oruga de goma |
| 26 | Piezas de desgaste | Conjunto de válvula y tubo de engrase |
| 27 | Piezas de desgaste | Cucharón |
| 28 | Piezas de desgaste | Cerraduras y mecanismos de bloqueo |
| 29 | Piezas de desgaste | Conjunto del asiento |
| 30 | Piezas de desgaste | Soporte neumático |
| 31 | Piezas de desgaste | Tanque auxiliar |
| 32 | Piezas de desgaste | Conjunto del acelerador y cable de parada |
| 33 | Piezas de desgaste | Soporte del separador de agua y combustible |
| 34 | Piezas de desgaste | Soporte del colador de combustible |
| 35 | Sistema de potencia | Tubo de conexión y tubo de escape |
| 36 | Sistema de potencia | Prefiltro de aire |
Programa de mantenimiento periódico
El mantenimiento periódico es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento y la vida útil de la excavadora.
| Elemento | 50 h | 500 h | 1000 h | 1500 h | 2000 h | 2500 h | 3000 h | Posterior |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aceite del motor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de aceite del motor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Prefiltro de diésel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de diésel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Separador de agua y combustible | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Filtro de aire del motor | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 500 h |
| Aceite de engranajes del motor de traslación | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Aceite de engranajes del motor de giro | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Aceite hidráulico | — | — | — | — | ✓ | — | — | 2000 h |
| Filtro piloto | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Filtro de aceite de retorno | — | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | 1000 h |
| Filtro de admisión de aceite | — | — | — | — | ✓ | — | — | 2000 h |
Grado del aceite del motor: CI4 15W-40
Nota: El símbolo ✓ indica que el elemento debe ser reemplazado.
Cuando la excavadora está equipada con un martillo hidráulico, el período de reemplazo del aceite hidráulico y del filtro de aceite hidráulico debe reducirse a la mitad.
Cobertura de garantía
Consulta rápidamente el período correspondiente a cada grupo de componentes.
| Período | Componentes principales |
|---|---|
| 3 años / 3.000 horas | Chasis, plataforma, pluma, brazo, contrapeso, articulaciones, bielas, cabezal de dirección, tanques y hoja topadora. |
| 2 años / 2.000 horas | Motor de traslación, bomba, válvula multidireccional, motor de giro, válvulas piloto, soporte de giro, disco de conexión y controlador. |
| 24 meses | Cilindros hidráulicos, juntas, válvulas hidráulicas, mangueras, acumulador, radiadores, silenciador, conectores, tuberías y componentes de A/C. |
| 18 meses | Componentes del chasis, orugas, ruedas, elementos estructurales, cabina, componentes de desgaste, asiento, tanque auxiliar, cables y componentes del sistema de potencia. |
Los períodos indicados están sujetos a las condiciones y exclusiones establecidas en este Manual de Garantía VOLTRAX.
En los períodos expresados en años u horas, aplica lo que ocurra primero.
La garantía está condicionada al correcto uso, operación y mantenimiento del equipo de acuerdo con las especificaciones y procedimientos establecidos en este manual.
VOLTRAX se reserva el derecho de verificar la causa de cualquier falla antes de determinar la procedencia de una reclamación de garantía.
¿Necesitas asistencia?
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